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Vorbesteller Email von Amazon

Für viele Leute die ihre Playstation 4 bei Amazon.de vorbestellt haben war der Aufschrei heute Morgen recht groß. Wenn auch unbegründet. Die Vorbesteller hatten eine Email bekommen mit folgendem Wortlaut:

„Guten Tag, Wir haben eine Nachricht zu Ihrer am xx. xxxx 2013 aufgegebenen Bestellung (Bestellung xxx-xxx-xxx). Leider können wir Ihnen noch keinen voraussichtlichen Liefertermin für die unten aufgeführten Artikel nennen. Sie erhalten eine Versandbestätigung, wenn die Artikel versandt wurden. Ansonsten werden wir Sie nach weiteren 30 Tagen über den neuesten Stand Ihrer Lieferung informieren. „PlayStation 4 – Konsole“ „
Hier sei gesagt, dass die daraus resultierende Aufregung wirklich unbegründet ist. Denn diese Email ist eine automatische Mail von seitens Amazon, wenn bei einer Vorbestellung lange Zeit kein veränderter Status ersichtlich ist. Dies ist nun mal bei der Playstation 4 der Fall da bis zum heutigen Tage noch keine Erscheinungstermin bekannt ist. Die Mail ist also als Status Update zu sehen und nicht um die Kunden zu verschrecken. Ein Amazon Mitarbeiter gab diese inoffizielle Mitteilung auf die Frage nach der Verfügbarkeit für Vorbesteller:

Man darf sich bei uns darauf verlassen, dass wir Trends und Kalkulationen mit hohem Aufwand betreiben und volle Kundenzufriedenheit so gewährleistet wird.

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