Der amerikanische Spiele-Spezialist GameStop hat sich der wachsenden Zahl an Einzelhändlern angeschlossen, die Kunden, die Cyberpunk 2077 gekauft haben, den Kaufpreis vollständig zurückerstatten, wie amerikanische Medien berichten.
Danach sind GameStop-Mitarbeiter angewiesen, Cyberpunk 2077-Rückgaben anzunehmen, auch wenn das Spiel geöffnet wurde, und die Spiele als “Defekt” zu kennzeichnen, bevor sie an das GameStop-Lager zurückgeschickt werden.
Die offiziellen Rückgaberichtlinien des Unternehmens besagen, dass Rückerstattungen normalerweise nur für ungeöffnete Produkte möglich sind, was diese neue Richtlinie zu einer ungewöhnlichen Ausnahme macht. Kunden, die Cyberpunk 2077 zurückgeben möchten, müssen dies weiterhin innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf tun.
Aufgrund zahlreicher Probleme mit der Performance von Cyberpunk 2077 auf PlayStation 4 und Xbox One haben Händler wie Best Buy, Sony und Microsoft ihre Rückgabebedingungen gelockert. Wie Deutsche Einzelhändler sich in dieser Frage verhalten ist noch ungeklärt. Cyberpunk 2077-Entwickler CD Projekt hat außerdem versprochen, unzufriedene Spieler zu entschädigen, falls sie anderswo keine Rückerstattung erhalten können.
